Description : Établir une relation d’aide efficace, même pour un professionnel expérimenté, n’est pas toujours facile. Comme intervenant, souvent malgré soi, on communique non verbalement des messages aux clients. Ce sont les attitudes professionnelles qui se manifestent par ces gestes (regard, respiration, mouvement, mimique, silence, …). Cet atelier cherche à approfondir l’utilisation de soi particulièrement les attitudes professionnelles et les aspects non verbaux qui sont présents en entrevue.
Objectifs : Reconnaitre les attitudes professionnelles facilitantes et les utiliser efficacement en relation d’aide, améliorer la relation professionnelle auprès des clients et être à l’aise face à différentes émotions vécues par les clients.
Méthode pédagogique : Exposés, exercices individuels et de groupe. Les participants seront appelés à présenter des situations vécues dans le cadre de leur pratique individuelle.
Clientèle visée : Cette formation s’adresse à tous les intervenants qui désirent approfondir leurs compétences professionnelles.
Formatrice : Gina Tremblay, TSP, formatrice et consultante pour le réseau de la santé, a agi comme intervenante sociale pour différents organismes tels CLSC, CPEJ et groupes communautaires. Elle est chargée de cours à l'Université de Montréal, à l'Université Laval, à l'Université de Sherbrooke et a aussi enseigné dans différents CEGEP. Elle est spécialisée dans l'enseignement de la supervision de professionnels, l'animation de groupes, la créativité et la relation d'aide. Elle exerce aussi en pratique privée.
Lieu, date et durée : IFCQ, 22 février 2012, 9h00 à 16h30 (6 h)
Coûts : 275,00 $
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